W marketingu internetowym konwersja jest terminem używanym do opisania osiągnięcia pożądanego celu, który firma wyznaczyła w odniesieniu do użytkowników strony internetowej lub aplikacji. Cel ten może przybierać różne formy w zależności od rodzaju działalności i wybranej strategii marketingowej.
Przykłady konwersji
Zakup produktu lub usługi: w e‑sklepach konwersja to zakończenie zakupu, tj. moment, w którym klient pomyślnie płaci za towary lub usługi.
Rejestracja: konwersja jest definiowana jako zapisanie się użytkownika do newslettera, utworzenie konta użytkownika lub rejestracja na wydarzenie.
Przesłanie formularza: Wypełnienie i przesłanie formularza kontaktowego, zapytania ofertowego lub innej formy zainteresowania ze strony użytkownika.
Pobieranie treści: pobieranie e‑booka, białej księgi, aplikacji lub innych treści cyfrowych.
Interakcja z witryną: może obejmować kliknięcie określonego linku, obejrzenie filmu, udostępnienie treści lub inne działanie zgodne z celem kampanii.
Konwersje są mierzone i oceniane za pomocą narzędzi analityki internetowej, takich jak Google Analytics. Współczynnik konwersji (conversion rate) wskazuje procent odwiedzających, którzy osiągnęli określony cel i jest kluczowym wskaźnikiem sukcesu kampanii marketingowych i ogólnej skuteczności strony internetowej.
Inne źródła